Conditions Generales de Vente

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre Kestim SAS et ses clients pour la fourniture de services d analyse et de conseil en renovation.

• Rapport d analyse renovation : 290 EUR TTC
• Comparaison de devis : 90 EUR TTC
• Abonnement Kestim Pro : voir tarification specifique

Le paiement s effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. Le service est payable integralement a la commande.

Devis en euros TTC. TVA applicable selon la legislation en vigueur.

Les rapports sont delivres sous 24 a 48 heures ouvrables apres reception complete des informations et documents necessaires. La livraison se fait par email et mise a disposition dans l espace client.

Conformement a l article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d un delai de 14 jours pour exercer votre droit de retractation sans avoir a motiver votre decision.

Exception : Ce droit ne s applique pas une fois le service commence (rapport genere).

Garantie satisfait ou rembourse : Si vous n etes pas satisfait de votre rapport, contactez-nous sous 30 jours. Nous ferons les modifications necessaires ou vous rembourserons integralement.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut d accord, les tribunaux de Paris seront competents.

Vous pouvez egalement recourir a la mediation de la consommation via le site : economie.gouv.fr/mediation-conso